CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Paiement

Il est possible de payer avec PayPal ou, si vous êtes au Canada, par virement Interac. Les cartes de crédit sont acceptées via PayPal. Veuillez nous contacter pour tout autre mode de paiement.

Annulation

Toutes les commandes annulées seront soumises à des frais d'annulation de 10 % si la commande n'a pas été expédiée, mais est déjà en cours de traitement. Si une commande est annulée après expédition, vous devrez passer par notre processus de retour (voir ci-dessous).

Taxes de vente

Perfect Tuning est tenu de percevoir la taxe de vente sur les commandes devant être livrées à des adresses au Canada en fonction de la zone d'expédition. Le client est seul responsable de toutes les taxes de vente (ou autres taxes) sur les commandes expédiées hors du pays.

Expéditions

Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et sont envoyés avec un suivi.

i votre pays n'est pas disponible dans le panier d'expédition ou si vous souhaitez un autre mode d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à sales@perfecttuning.net.

Quel que soit le mode d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition n'incluent pas les droits de douane ou autres frais si l'adresse de livraison est en dehors du Canada. 

Retours

*** AVANT TOUT RETOUR, VOUS DEVEZ NOUS CONTACTER À SUPPORT@PERFECTTUNING.NET POUR OBTENIR UN NUMÉRO D'AUTORISATION RMA ***

Sans numéro RMA, le colis sera refusé.

Nous avons une politique de retour stricte de 30 jours, et seuls les articles neufs, inutilisés et non déballés peuvent être retournés. Tous les retours de produits envoyés à Perfect Tuning peuvent inclure des frais de restockage pouvant aller jusqu'à 20 %. Tous les retours doivent inclure l'emballage original et intact avec lequel le produit a été expédié. Les articles commandés spécialement ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être retournés. 

Erreurs Typographiques

Si un produit Perfect Tuning est par erreur affiché à un prix incorrect, Perfect Tuning se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour des produits listés à ce prix incorrect. Perfect Tuning se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande de ce type, que la commande ait été confirmée et que votre carte de crédit ait été débitée ou non. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, Perfect Tuning émettra un crédit sur votre compte de carte de crédit pour le montant du prix incorrect.

Limitation de Responsabilité

Perfect Tuning ne sera pas responsable des dommages spéciaux ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les matériaux sur ce site ou de la performance des produits, même si Perfect Tuning a été informé de la possibilité de tels dommages. La loi applicable peut ne pas permettre la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, donc la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Articles en rupture de stock :

Nous faisons de notre mieux pour toujours avoir ce que vous voulez en stock. Cependant, ce n'est pas toujours possible. Si un article que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous contacterons et vous proposerons l'une des alternatives suivantes : (1) Nous pouvons mettre l'article en commande et l'envoyer dès qu'il sera disponible ; (2) Vous pouvez choisir un article de remplacement ; ou (3) Nous pouvons retirer l'article de votre commande et émettre un crédit en magasin ou un remboursement.


  1. Le client renonce explicitement à ses propres conditions générales, même si celles-ci ont été établies après ces conditions générales de vente. Pour être valable, toute dérogation doit être expressément convenue par écrit à l'avance.
  2. Nos factures sont payables immédiatement, sauf si un autre délai de paiement est indiqué sur la facture ou la commande. En cas de non-paiement à l'échéance, PT Mécanique (Perfect Tuning) se réserve le droit de demander un intérêt fixe de 20 % de la somme restant due. PT Mécanique (Perfect Tuning) sera autorisé à suspendre toute prestation de services sans préavis en cas de retard de paiement.
  3. Si un paiement reste impayé plus de 45 jours après la date d'échéance, PT Mécanique (Perfect Tuning) se réserve le droit de faire appel à une société de recouvrement de créances. Tous les frais juridiques seront à la charge du client.
  4. Certains pays appliquent une retenue à la source sur le montant des factures, conformément à leur législation interne. Toute retenue à la source sera payée par le client aux autorités fiscales. En aucun cas PT Mécanique (Perfect Tuning) ne pourra être impliqué dans les coûts liés à la législation d'un pays. Le montant de la facture sera donc dû à PT Mécanique (Perfect Tuning) dans son intégralité et ne comprend pas les coûts liés à la législation du pays dans lequel le client est situé.
  5. PT Mécanique (Perfect Tuning) s'engage à faire de son mieux pour fournir des services performants en temps voulu conformément aux délais convenus. Cependant, aucune de ses obligations ne peut être considérée comme une obligation de résultat. PT Mécanique (Perfect Tuning) ne peut en aucun cas être tenu par le client d'apparaître comme tiers dans le cadre de toute réclamation en dommages et intérêts déposée contre le client par un consommateur final.
  6. Pour être recevable, toute réclamation doit être notifiée à PT Mécanique (Perfect Tuning) par lettre recommandée avec accusé de réception à son siège social dans les 8 jours suivant la livraison des marchandises ou la prestation des services.
  7. Toutes nos relations contractuelles seront régies exclusivement par la loi canadienne.